Wir bemühen uns, Ihnen die Bestellung so schnell wie möglich zuzustellen.

Dies hängt von der Komplexität und der Größe des Gemäldes ab. Geben Sie unserem Künstler 3-7 Arbeitstage, um ihn zu bemalen. Wenn Sie Änderungen vornehmen möchten, dauert es zusätzlich 2-4 Werktage. Wenn das Gemälde fertig und genehmigt ist, senden wir es direkt an die Adresse, die Sie bei der Bestellung angegeben haben. Dies dauert nur wenige Tage. Wenn Sie Ihr Gemälde schneller benötigen, kontaktieren Sie uns bitte, um die Möglichkeiten zu besprechen. Sehr große und komplexe Bilder benötigen mehr Zeit.

Wenn das Bild fertig ist, können Sie es bei uns in Zaandam abholen oder wir werden es per Einschreiben und versichert per DPD versenden (die Versandkosten betragen € 14,90). Wir sind zu 100% für das sichere Versenden Ihres Gemäldes verantwortlich

Die Lieferung erfolgt über den Postboten von DPD oder die Paketzustellung. In der Regel erfolgt die Lieferung am nächsten Werktag zwischen 9:00 und 18:00 Uhr. Leider können wir den Moment der Lieferung nicht garantieren.

Der Widerruf gilt nicht

Produkte, die Sie über diesen Online-Shop erwerben, werden gemäß den von Ihnen eingegebenen Spezifikationen maßgefertigt. Das Widerrufsrecht besteht daher nicht. Der Verkauf ist nach erfolgreicher Zahlung endgültig. Wenn Sie dennoch ein Produkt stornieren, müssen Sie immer eine Berechnung von uns vornehmen. Bei dieser Berechnung müssen wir zeigen, was die Kosten waren, sie müssen abgerechnet werden. zum Beispiel Stunden und Materialkosten.

Wir kümmern uns um unsere Produkte und tun logischerweise unser Bestes, um sie in bestem Zustand zu liefern. Es kommt jedoch vor, dass eine Bestellung während des Transports beschädigt wird oder dass etwas anderes passiert, das Sie unter Garantie geltend machen können. Aus rechtlicher Sicht sind Sie verpflichtet, uns dies innerhalb von zwei Monaten nach Bestätigung des Mangels zu melden. Wenn der Mangel in die Garantie fällt, kümmern wir uns um kostenlose Reparatur oder Ersatz.

Beschwerden

Es kann immer vorkommen, dass etwas nicht wie geplant verläuft. Wir empfehlen Ihnen, Beschwerden zuerst per E-Mail an uns zu melden Diese E-Mail-Adresse ist gegen Spam-Bots geschützt. JavaScript muss aktiviert sein, um es anzuzeigen. Wenn dies nicht zu einer Lösung führt, können Sie Ihre Streitigkeit über Stichting WebwinkelKeur unter https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/ zur Schlichtung anmelden. Ab dem 15. Februar 2016 können Verbraucher in der EU auch Beschwerden über die OS-Plattform der Europäischen Kommission anmelden. Diese ODR-Plattform ist unter http://ec.europa.eu/odr zu finden. Wenn Ihre Beschwerde noch nicht an anderer Stelle behandelt wird, können Sie Ihre Beschwerde über die Plattform der Europäischen Union einreichen.

Datenschutzerklärung Zenon art 
Version 0.1 
Diese Seite wurde zuletzt am 18-5-2017 geändert.

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